Rekapitulasi Survey Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan KUA Tahun 2023

No Jenis Layanan Nilai Index Konversi Mutu Layanan Jumlah Responden Opsi
1 Pendaftaran Nikah / Rujuk
3.79
94.82
 A - Sangat Baik
589
2 Permohonan Duplikat Buku Nikah
3.79
94.74
 A - Sangat Baik
73
3 Legalisasi Buku Nikah
3.81
95.27
 A - Sangat Baik
165
4 Layanan Bimbingan Perwakafan
3.67
91.85
 A - Sangat Baik
5
5 Konsultasi kepenghuluan
3.77
94.14
 A - Sangat Baik
43
6 Konsultasi Agama Islam
3.81
95.25
 A - Sangat Baik
11
7 Rekomendasi Nikah / Pengantar Kehendak Nikah
3.78
94.48
 A - Sangat Baik
476
8 Layanan Bimbingan Hisab Rukyat / ukur arah kiblat
3.96
99.00
 A - Sangat Baik
1
9 Pelayanan Bimbingan Kemasjidan
3.94
98.54
 A - Sangat Baik
6
10 Pelayanan Bimbingan Haji
3.91
97.63
 A - Sangat Baik
4
11 Legalisasi Keterangan Belum Menikah
3.80
95.08
 A - Sangat Baik
33
12 Ikrar Taukil Wali bil Kitabah (Mewakilkan wali secara tertulis)
3.96
99.00
 A - Sangat Baik
2
13 Layanan Kaperu (KTP dan KK Baru bagi Pengantin Baru)
3.71
92.78
 A - Sangat Baik
23
14 Permohonan Bantuan Masjid / Musholla
3.90
97.51
 A - Sangat Baik
24
15 Konsultasi produk halal
3.85
96.25
 A - Sangat Baik
10
16 Legalisasi Keterangan Masuk Islam (muallaf)
3.74
93.50
 A - Sangat Baik
2
17 Wakaf Tunai
3.52
88.00
 B - Baik
2
18 Konsultasi keluarga
3.87
96.71
 A - Sangat Baik
6
19 Pembuatan billing PNBPNR
3.89
97.28
 A - Sangat Baik
56
20 Layanan Bimbingan Perkawinan
3.46
86.55
 B - Baik
19
21 Pengajuan Surat Keterangan
3.78
94.46
 A - Sangat Baik
23
22 Statistik dan Dokumentasi
3.74
93.50
 A - Sangat Baik
5
Jumlah : 22 Layanan
83.45
2,086.34
1578
Jumlah Rata-rata :
3.79
94.83
A - Sangat Baik