Rekapitulasi Survey Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan KUA Tahun 2022

No Jenis Layanan Nilai Index Konversi Mutu Layanan Jumlah Responden Opsi
1 Pendaftaran Nikah / Rujuk
3.71
92.66
A - Sangat Baik
666
2 Permohonan Duplikat Buku Nikah
3.82
95.39
A - Sangat Baik
102
3 Legalisasi Buku Nikah
3.69
92.34
A - Sangat Baik
303
4 Layanan Bimbingan Perwakafan
3.74
93.50
A - Sangat Baik
10
5 Konsultasi kepenghuluan
3.81
95.14
A - Sangat Baik
57
6 Konsultasi Agama Islam
3.80
94.97
A - Sangat Baik
15
7 Rekomendasi Nikah / Pengantar Kehendak Nikah
3.73
93.29
A - Sangat Baik
502
8 Layanan Bimbingan Hisab Rukyat / ukur arah kiblat
3.96
99.00
A - Sangat Baik
1
9 Pelayanan Bimbingan Kemasjidan
3.77
94.19
A - Sangat Baik
12
10 Pelayanan Bimbingan Haji
3.96
99.00
A - Sangat Baik
4
11 Legalisasi Keterangan Belum Menikah
3.79
94.66
A - Sangat Baik
64
12 Ikrar Taukil Wali bil Kitabah (Mewakilkan wali secara tertulis)
3.78
94.42
A - Sangat Baik
6
13 Layanan Kaperu (KTP dan KK Baru bagi Pengantin Baru)
3.57
89.24
A - Sangat Baik
31
14 Permohonan Bantuan Masjid / Musholla
3.83
95.73
A - Sangat Baik
21
15 Konsultasi produk halal
3.96
99.00
A - Sangat Baik
2
16 Legalisasi Keterangan Masuk Islam (muallaf)
3.77
94.15
A - Sangat Baik
17
17 Wakaf Tunai
3.87
96.64
A - Sangat Baik
7
18 Konsultasi keluarga
3.93
98.24
A - Sangat Baik
18
19 Pembuatan billing PNBPNR
3.83
95.87
A - Sangat Baik
137
20 Layanan Bimbingan Perkawinan
3.79
94.78
A - Sangat Baik
30
21 Pencatatan itsbat nikah
3.78
94.60
A - Sangat Baik
5
22 Pengajuan Surat Keterangan
3.79
94.73
A - Sangat Baik
29
23 Statistik dan Dokumentasi
3.78
94.60
A - Sangat Baik
5
Jumlah : 23 Layanan
87.45
2,186.13
2044
Jumlah Rata-rata :
3.80
95.05
A - Sangat Baik
88.87